Automatyzacja hurtowni – zamówienia B2B bez ręcznego przepisywania
Klienci przysyłają zamówienia w mailach, PDF-ach i arkuszach – każdy po swojemu. Ktoś przepisuje je do systemu, sprawdza stany, odpisuje z potwierdzeniem. Automatyzujemy tę drogę od skrzynki do systemu, a handlowcy zajmują się sprzedażą.
Widok przykładowy – dane poglądowe.
Dla Ciebie, jeśli…
- zamówienia od klientów B2B przychodzą mailem w różnych formatach,
- przepisywanie zamówień do systemu zajmuje komuś dużą część dnia,
- pomyłka w kodzie produktu albo ilości kosztuje reklamację,
- klienci dopytują o status zamówienia i dostępność towaru,
- handlowcy nie mają czasu dzwonić do klientów, bo obsługują papiery.
Co automatyzujemy w hurtowni
- Odczyt zamówień przez AI
- Pozycje, ilości i kody produktów wyciągane z maila, PDF-a lub arkusza – niezależnie od tego, jak klient je przygotował.
- Zamówienie w systemie do zatwierdzenia
- Gotowe zamówienie czeka w Waszym systemie sprzedaży lub magazynowym – pracownik sprawdza i zatwierdza jednym kliknięciem.
- Potwierdzenie dla klienta
- Klient od razu dostaje potwierdzenie przyjęcia zamówienia i informację o brakach.
- Alerty o dostępności
- Handlowiec dostaje powiadomienie, gdy zamówionego towaru brakuje lub kończy się w magazynie.
- Odpowiedzi na pytania o status
- AI przygotowuje odpowiedź na podstawie danych z systemu – pracownik tylko ją wysyła.
Co dostajesz
- Integrację z systemem, którego już używacie
- Kontrolę człowieka przed wprowadzeniem zamówienia
- Historię każdego zamówienia – co przyszło i co zostało wprowadzone
- Monitorowanie i powiadomienia o problemach
Krok po kroku
- 1
Bezpłatny audyt
Analizujemy kilka prawdziwych zamówień od Waszych klientów i drogę, którą dziś przechodzą.
- 2
Prototyp
Uruchamiamy odczyt zamówień na kopii danych i porównujemy wynik z pracą zespołu.
- 3
Wdrożenie
Włączamy automatyzację dla wybranych klientów, potem dla wszystkich.
- 4
Opieka i rozwój
Uczymy system nowych formatów zamówień i rozbudowujemy kolejne procesy.
Częste pytania
Co, jeśli AI źle odczyta zamówienie?
Dlatego każde zamówienie trafia najpierw do zatwierdzenia przez człowieka. AI przyspiesza pracę, ale nie wprowadza niczego bez kontroli.
Czy to zadziała z naszym systemem ERP lub magazynowym?
Większość systemów pozwala na import zamówień lub integrację przez API. Na audycie sprawdzimy, jaką drogę daje Wasz.
Nasi klienci wysyłają zamówienia w zupełnie różnych formatach. To problem?
Właśnie w takich sytuacjach AI sprawdza się najlepiej – nie potrzebuje jednego szablonu, żeby odczytać pozycje zamówienia.
Sprawdź, ile czasu zjada przepisywanie zamówień
Bezpłatny audyt trwa około 45 minut i do niczego nie zobowiązuje.